Hjelp

Alle appene og spillene våre er i tidlig tilgang: de er i lukket testing på Google Play, så foreløpig kan bare personer på testerlisten vår installere dem. En offentlig lansering på Google Play kommer når testingen er ferdig. Vil du ha dem i dag, kan du bli tester.

I den tidlige tilgangen er appene og spillene våre tilgjengelige uten kostnad gjennom den lukkede testen på Google Play. De har ingen reklame, og spillene våre har ingen kjøp i appen: mynter tjenes bare ved å spille.

Nei. Appene våre har ingen reklame, ingen analyseverktøy og ingen sporings-SDK-er fra tredjeparter, og du trenger ingen konto hos oss. Alt du lager, blir på enheten din. 1B Terminal og 1B Files kobler seg bare til serverne du setter opp. 1B Music slår i tillegg opp omslag, sanginformasjon og sangtekster i offentlige musikkdatabaser som MusicBrainz – den sender titler, artist- og albumnavn, varigheter og akustiske fingeravtrykk, aldri lydfilene dine, og du kan slå det av – og den sender bare avspillingene dine til Last.fm eller ListenBrainz hvis du kobler til din egen konto. 1B Weather henter varslene sine fra vår egen værserver: steder forlater telefonen din avrundet til et område på omtrent 2 km, og serveren lagrer ingen registreringer per bruker. 1B Pass, 1B Docs og alle spillene våre ber ikke engang om internettilgang. Detaljene står i personvernerklæringen vår.

Android-mobiler, -nettbrett og sammenleggbare telefoner. 1B Files, 1B Pass, 1B Music og 1B Recorder krever Android 11 eller nyere, og 1B Recorder har også en app for Wear OS-klokker; de andre appene og spillene kjører på Android 8.0 eller nyere. 1B Zombie Hunter krever en enhet med OpenGL ES 3.0 og er bare for voksne.

Dataprogrammene våre for Linux og Windows er ikke tilgjengelige ennå; siden til hvert program viser hvor langt det har kommet.

Alle appene og spillene våre finnes på 21 språk: engelsk, spansk (Spania og Mexico), fransk, tysk, italiensk, portugisisk (Brasil og Portugal), dansk, norsk, svensk, polsk, rumensk, russisk, tyrkisk, hindi, japansk, koreansk, vietnamesisk og kinesisk (forenklet og tradisjonell). De følger språket på enheten din, og du kan velge et annet i innstillingene i hver app eller under Androids språk per app. Dette nettstedet finnes på de samme 21 språkene.

• Sjekk at vi har bekreftet at Google-kontoen din står på testerlisten (det kan ta noen minutter før det trer i kraft).
• Åpne lenken mens du er logget på Google Play med akkurat den kontoen – sjekk kontovelgeren i Play Butikk-appen.
• Hvis du bruker flere Google-kontoer i nettleseren, åpner du lenken i Play Butikk-appen eller i et privat vindu.

Står du fortsatt fast? Skriv til oss, så ordner vi det.

Send oss en e-post på 1bytesystems@gmail.com. Fortell oss hvilken app og versjon det gjelder (du finner den i appens innstillinger eller på Om-skjermen), enhetsmodell og Android-versjon, og hvordan problemet kan gjenskapes. Et skjermbilde eller et kort skjermopptak hjelper mye. Testere kan også sende privat tilbakemelding fra appens side på Google Play.

Nei. Oppdateringer fra Google Play beholder dataene og innstillingene dine. Avinstallerer du en app, slettes dataene, fordi vi ikke lagrer noe hos oss – det finnes ingen skykonto å gjenopprette fra.

Ja, når som helst: åpne testlenken for appen og velg å forlate programmet. Du kan også bare avinstallere appen.