Apoio
Respostas às perguntas mais comuns e como aderir ao nosso acesso antecipado. Se não encontrares o que procuras, escreve-nos: cada email é lido por uma pessoa a sério.
Como te tornares testador
- Envia-nos um email para 1bytesystems@gmail.com com a conta Google que usas no Google Play (normalmente um endereço Gmail) e as apps que gostavas de experimentar.
- Espera pela nossa resposta. Adicionamos a tua conta à lista «1Byte Systems testers» e avisamos-te.
- Abre a ligação de teste de cada app no teu Android, com sessão iniciada nessa conta, e toca em Tornar-se testador.
- Instala a partir do Google Play com a ligação dessa mesma página. As atualizações chegam pelo Google Play, como sempre.
Perguntas frequentes
Onde posso transferir as vossas apps?
Todas as nossas apps e jogos estão em acesso antecipado: estão em teste fechado no Google Play, por isso, para já, só as pessoas da nossa lista de testadores as podem instalar. O lançamento público no Google Play chega quando os testes terminarem. Para as teres já, torna-te testador.
Quanto custam as vossas apps?
Durante o acesso antecipado, as nossas apps e jogos estão disponíveis sem custos através do teste fechado no Google Play. Não têm anúncios, e os nossos jogos não têm compras na app: as moedas só se ganham a jogar.
As vossas apps recolhem dados?
Não. As nossas apps não têm anúncios, nem análises, nem SDK de rastreio de terceiros, e não precisas de conta connosco. Tudo o que crias fica no teu dispositivo. A 1B Terminal e a 1B Files só se ligam aos servidores que configuras. A 1B Music também procura capas, informações das músicas e letras em bases de dados musicais públicas como o MusicBrainz — envia títulos, nomes de artistas e álbuns, durações e impressões digitais acústicas, nunca os teus ficheiros de áudio, e podes desativar isso — e só envia as tuas audições para o Last.fm ou o ListenBrainz se ligares a tua própria conta. A 1B Weather obtém a previsão do nosso próprio servidor meteorológico: os locais saem do teu telemóvel arredondados a uma zona de cerca de 2 km, e o servidor não guarda registos por utilizador. A 1B Pass, a 1B Docs e todos os nossos jogos nem sequer pedem acesso à Internet. Os pormenores estão na nossa política de privacidade.
Que dispositivos são suportados?
Telemóveis, tablets e dobráveis Android. A 1B Files, a 1B Pass, a 1B Music e a 1B Recorder precisam do Android 11 ou posterior, e a 1B Recorder tem ainda uma app para relógios Wear OS; as restantes apps e jogos funcionam a partir do Android 8.0. O 1B Zombie Hunter precisa de um dispositivo com OpenGL ES 3.0 e está classificado para adultos.
Os nossos programas para computador para Linux e Windows ainda não estão disponíveis; a página de cada um indica em que ponto está.
Em que idiomas estão disponíveis?
Todas as nossas apps e jogos estão disponíveis em 21 idiomas: inglês, espanhol (Espanha e México), francês, alemão, italiano, português (Brasil e Portugal), dinamarquês, norueguês, sueco, polaco, romeno, russo, turco, hindi, japonês, coreano, vietnamita e chinês (simplificado e tradicional). Seguem o idioma do teu dispositivo, e podes escolher outro nas definições de cada app ou no idioma por app do Android. Este site está disponível nos mesmos 21 idiomas.
A ligação do teste diz que a app não está disponível. O que faço?
- Confirma que já te dissemos que a tua conta Google está na lista de testadores (pode demorar uns minutos a fazer efeito).
- Abre a ligação com sessão iniciada no Google Play com essa mesma conta: verifica o seletor de contas na app Play Store.
- Se usas várias contas Google no navegador, abre a ligação na app Play Store ou numa janela privada.
Continua sem funcionar? Escreve-nos e resolvemos.
Encontrei um erro ou tenho uma ideia. Como vos digo?
Escreve-nos para 1bytesystems@gmail.com. Indica-nos a app e a versão (encontra-la nas definições ou no ecrã «Acerca de» da app), o modelo do teu dispositivo e a versão do Android, e os passos para reproduzir o problema. Uma captura ou uma pequena gravação do ecrã ajudam muito. Os testadores também podem enviar comentários privados a partir da página da app no Google Play.
Perco os meus dados quando a app é atualizada?
Não. As atualizações do Google Play mantêm os teus dados e definições. Desinstalar uma app apaga os seus dados, porque não guardamos nada do nosso lado: não há uma conta na nuvem a partir da qual os recuperar.
Posso sair do teste?
Sim, quando quiseres: abre a ligação do teste da app e escolhe sair do programa. Também podes simplesmente desinstalar a app.