Capítulo 9 · Guía · 1B Files
Problemas frecuentes y soluciones
Cuando algo falla, 1B Files te dice qué ha pasado. Estos son los casos más habituales y qué hacer.
Android/data y Android/obb
Desde Android 11, las carpetas privadas de otras apps están cerradas a todos los gestores de archivos, y 1B Files muestra Android protege esta carpeta. Si de verdad necesitas entrar (por ejemplo, para copiar las partidas guardadas de un juego), toca Abrir con Shizuku: Shizuku es una app de código abierto que da acceso de desarrollador sin root, y la app te guía paso a paso.
Las apps guardan aquí sus datos: borrar o cambiar archivos puede estropearlas.
Problemas y soluciones
1B Files me pide acceso a mis archivos una y otra vez
Android tiene que permitir el «acceso a todos los archivos». Toca Conceder acceso, busca 1B Files en la lista y activa el interruptor. En algunos móviles está en Ajustes › Aplicaciones › Acceso especial › Acceso a todos los archivos.
No aparece mi tarjeta SD o mi memoria USB
Conéctala y espera un momento: aparece en la pantalla de inicio y en Explorar en cuanto Android la monta. Si no, comprueba en los ajustes de almacenamiento del móvil que está montada y no configurada como almacenamiento interno.
He borrado algo sin querer
Abre la casilla Papelera, toca ⋮ junto al archivo y Restaurar: vuelve a su sitio. Lo que borras en un servidor, en la carpeta segura o con la papelera desactivada no se puede recuperar.
Al limpiar no he recuperado el espacio que esperaba
Lo que está en la papelera sigue ocupando hasta que se vacía. Toca Vaciar en la papelera, o espera: se vacía sola pasados los días que marcan los ajustes.
El ordenador no abre la dirección
Los dos tienen que estar en la misma wifi (las redes de invitados suelen aislar los aparatos). Escribe la dirección tal cual, con http:// y el puerto, y comprueba que el acceso sigue activado. Si la wifi cambió, el acceso se apagó: actívalo otra vez, porque la dirección y el PIN pueden cambiar.
«Usuario o contraseña incorrectos. Revísalos en los ajustes del servidor.»
Revisa el usuario y la contraseña en los ajustes del servidor (⋮ › Editar). En SMB con Windows, puede que el usuario necesite delante el dominio o el nombre del equipo (DOMINIO\usuario).
«No se llega al servidor desde esta red. Comprueba que estás en la misma red o en la VPN.»
El móvil tiene que estar en la misma red que el servidor, o conectado a ella por VPN. Revisa la dirección y el puerto, y que el servicio (SSH, FTP, Samba…) esté en marcha.
«Los RAR5 con contraseña aún no se pueden abrir (los RAR4 con contraseña sí).»
Los RAR5 con contraseña aún no se pueden abrir. Extráelo en un ordenador o pide que te lo manden en ZIP o 7z.
«Clave de cifrado nueva» en la carpeta segura
Android borra la clave de la carpeta segura cuando quitas el bloqueo de pantalla del móvil. Los archivos cifrados con la clave antigua no se pueden recuperar; los nuevos usan una clave nueva. Mantén el bloqueo de pantalla mientras uses la carpeta segura.
Voy a cambiar de móvil
Copia tus archivos al ordenador con el acceso desde el PC, o a un servidor. Antes saca todo de la carpeta segura (Sacar todo), porque no entra en las copias de seguridad.
Escrita para 1B Files 1.0 en Android 11 o posterior, con capturas reales y archivos de ejemplo.