Глава 9 · Руководство · 1B Files
Частые проблемы и решения
Если что-то не получается, 1B Files сообщает, что произошло. Вот самые частые случаи и что делать.
Android/data и Android/obb
Начиная с Android 11 личные папки других приложений закрыты для любого файлового менеджера, и 1B Files показывает сообщение Android защищает эту папку. Если вам действительно нужно туда попасть (например, чтобы скопировать сохранения игры), нажмите Открыть через Shizuku: Shizuku — приложение с открытым исходным кодом, которое даёт доступ уровня разработчика без root, а приложение проведёт вас по шагам.
Здесь приложения хранят свои данные: удаление или изменение файлов может их сломать.
Проблемы и решения
1B Files снова и снова просит доступ к файлам
Android должен разрешить «доступ ко всем файлам». Нажмите Предоставить доступ, найдите 1B Files в списке и включите переключатель. На некоторых телефонах это в Настройки › Приложения › Специальный доступ › Доступ ко всем файлам.
Не видна SD-карта или USB-накопитель
Подключите его и немного подождите: он появится на главном экране и в разделе Просмотр, как только Android его подключит. Если нет, проверьте в настройках хранилища телефона, что накопитель подключён и не настроен как внутренняя память.
Я случайно что-то удалил
Откройте плитку Корзина, нажмите ⋮ рядом с файлом и выберите Восстановить: он вернётся на место. Удалённое на сервере, в защищённой папке или при выключенной корзине восстановить нельзя.
Очистка освободила меньше места, чем ожидалось
Файлы в корзине занимают место, пока она не очищена. Нажмите Очистить в корзине или подождите: она очищается сама через заданное в настройках число дней.
Компьютер не может открыть адрес
Оба устройства должны быть в одной сети Wi-Fi (гостевые сети обычно изолируют устройства друг от друга). Введите адрес точно так, как он показан, с http:// и портом, и проверьте, что доступ ещё включён. Если сеть Wi-Fi сменилась, доступ выключился: включите его снова — адрес и PIN-код могут измениться.
«Неверное имя пользователя или пароль. Проверьте их в настройках сервера.»
Проверьте имя пользователя и пароль в настройках сервера (⋮ › Изменить). Для SMB в Windows перед именем пользователя может понадобиться домен или имя компьютера (ДОМЕН\пользователь).
«Сервер недоступен из этой сети. Проверьте, что вы в той же сети или подключены к VPN.»
Телефон должен быть в той же сети, что и сервер, или подключён к ней через VPN. Проверьте адрес и порт, а также что служба (SSH, FTP, Samba…) запущена.
«Архивы RAR5 с паролем пока не открываются (RAR4 с паролем — открываются).»
Архивы RAR5 с паролем пока не открываются. Распакуйте архив на компьютере или попросите прислать его в ZIP или 7z.
«Ключ шифрования сброшен» в защищённой папке
Android удаляет ключ защищённой папки, когда вы снимаете блокировку экрана телефона. Файлы, зашифрованные старым ключом, восстановить нельзя; для новых файлов используется новый ключ. Не отключайте блокировку экрана, пока пользуетесь защищённой папкой.
Я меняю телефон
Скопируйте файлы на компьютер через доступ с ПК или на сервер. Сначала извлеките всё из защищённой папки (Извлечь всё): она не попадает в резервные копии.
Написано для 1B Files 1.0 на Android 11 и новее, с настоящими снимками экрана и примерами файлов.