第 9 章 · 指南 · 1B Files
常見問題與解決方法
發生問題時，1B Files 會告訴你發生了什麼事。以下是最常見的情況和處理方式。
Android/data 和 Android/obb
從 Android 11 開始，其他應用程式的私人資料夾對所有檔案管理員都是關閉的，1B Files 會顯示Android 保護這個資料夾。如果你真的需要進入（例如複製遊戲存檔），請輕觸透過 Shizuku 開啟：Shizuku 是一款開放原始碼應用程式，不需要 root 就能提供開發人員層級的存取權，應用程式會一步步引導你。
應用程式會把資料存放在這裡：刪除或變更檔案可能會導致應用程式出錯。
問題與解決方法
1B Files 一直要求存取我的檔案
Android 必須允許「所有檔案存取權」。輕觸授予存取權，在清單中找到 1B Files 並開啟開關。在部分手機上，它位於 設定 › 應用程式 › 特殊應用程式存取權 › 所有檔案存取權。
SD 卡或 USB 隨身碟沒有出現
連接後稍等一下：Android 掛載後，它就會出現在首頁和瀏覽中。如果沒有出現，請在手機的儲存空間設定中確認它已掛載，而且沒有被設定為內部儲存空間。
我不小心刪除了東西
開啟垃圾桶方塊，輕觸檔案旁的 ⋮，然後選擇還原：檔案會回到原本的位置。在伺服器上、安全資料夾中或關閉垃圾桶時刪除的內容無法還原。
清理後釋放的空間沒有預期的多
垃圾桶中的檔案在清空之前仍會占用空間。在垃圾桶中輕觸清空，或者等待：它會在設定的天數後自動清空。
電腦打不開位址
兩部裝置必須連上同一個 Wi-Fi（訪客網路通常會隔離裝置）。請完全依照顯示的內容輸入位址，包括 http:// 和連接埠，並確認存取仍處於開啟狀態。如果 Wi-Fi 變更了，存取就已關閉：請重新開啟，因為位址和 PIN 可能會改變。
「使用者名稱或密碼錯誤。請在伺服器設定中檢查。」
在伺服器設定（⋮ › 編輯）中檢查使用者名稱和密碼。若是 Windows 上的 SMB，使用者名稱前面可能需要加上網域或電腦名稱（DOMAIN\user）。
「無法從這個網路連到伺服器。請確認你在同一個網路或已連上 VPN。」
手機必須與伺服器位於同一個網路，或透過 VPN 連線到伺服器。請檢查位址和連接埠，並確認服務（SSH、FTP、Samba……）正在執行。
「目前還無法開啟有密碼的 RAR5 壓縮檔（有密碼的 RAR4 可以）。」
目前還無法開啟有密碼的 RAR5 壓縮檔。請在電腦上解壓縮，或請對方改傳 ZIP 或 7z 格式。
安全資料夾中顯示「加密金鑰已重設」
移除手機的螢幕鎖定後，Android 會刪除安全資料夾的金鑰。用舊金鑰加密的檔案無法還原；新檔案會使用新金鑰。使用安全資料夾期間，請保留螢幕鎖定。
我要換手機
用從電腦存取把檔案複製到電腦，或複製到伺服器。請先把安全資料夾中的所有內容移出（全部移出），因為它不包含在備份中。
針對 Android 11 以上版本的 1B Files 1.0 撰寫，使用真實的螢幕截圖和範例檔案。