Chương 9 · Hướng dẫn · 1B Files
Sự cố thường gặp và cách khắc phục
Khi có lỗi, 1B Files sẽ cho bạn biết chuyện gì đã xảy ra. Đây là những trường hợp thường gặp nhất và cách xử lý.
Android/data và Android/obb
Từ Android 11, thư mục riêng của các ứng dụng khác bị đóng với mọi trình quản lý tệp, và 1B Files hiện Android bảo vệ thư mục này. Nếu thực sự cần vào (ví dụ để sao chép dữ liệu lưu của một trò chơi), hãy chạm vào Mở bằng Shizuku: Shizuku là ứng dụng mã nguồn mở cấp quyền truy cập dành cho nhà phát triển mà không cần root, và ứng dụng sẽ hướng dẫn bạn từng bước.
Ứng dụng lưu dữ liệu của chúng ở đây: xóa hoặc thay đổi tệp có thể làm hỏng ứng dụng.
Sự cố và cách khắc phục
1B Files cứ hỏi quyền truy cập tệp của tôi
Android phải cho phép “truy cập tất cả các tệp”. Chạm vào Cấp quyền, tìm 1B Files trong danh sách và bật công tắc. Trên một số điện thoại, mục này nằm ở Cài đặt › Ứng dụng › Quyền truy cập đặc biệt › Truy cập tất cả các tệp.
Thẻ SD hoặc ổ USB không hiện ra
Cắm vào và đợi một chút: nó sẽ hiện trên màn hình chính và trong Duyệt ngay khi Android gắn kết. Nếu không, hãy kiểm tra trong cài đặt bộ nhớ của điện thoại xem nó đã được gắn kết chưa và không bị thiết lập làm bộ nhớ trong.
Tôi lỡ xóa nhầm
Mở ô Thùng rác, chạm vào ⋮ bên cạnh tệp và chọn Khôi phục: tệp trở về chỗ cũ. Những gì bạn xóa trên máy chủ, trong thư mục an toàn hoặc khi thùng rác đã tắt thì không thể khôi phục.
Dọn dẹp không giải phóng được nhiều như tôi nghĩ
Tệp trong thùng rác vẫn chiếm dung lượng cho đến khi thùng rác được dọn. Chạm vào Dọn sạch trong thùng rác, hoặc đợi: nó tự dọn sau số ngày đặt trong cài đặt.
Máy tính không mở được địa chỉ
Hai thiết bị phải cùng một mạng Wi-Fi (mạng khách thường tách các thiết bị với nhau). Nhập địa chỉ đúng như hiển thị, gồm http:// và cổng, và kiểm tra truy cập vẫn đang bật. Nếu Wi-Fi đã đổi, truy cập đã tắt: hãy bật lại, vì địa chỉ và mã PIN có thể thay đổi.
“Tên người dùng hoặc mật khẩu không đúng. Hãy kiểm tra trong cài đặt máy chủ.”
Kiểm tra tên người dùng và mật khẩu trong cài đặt máy chủ (⋮ › Chỉnh sửa). Với SMB trên Windows, tên người dùng có thể cần thêm tên miền hoặc tên máy tính ở trước (DOMAIN\user).
“Không thể kết nối tới máy chủ từ mạng này. Hãy kiểm tra bạn có đang ở cùng mạng hoặc VPN không.”
Điện thoại phải ở cùng mạng với máy chủ, hoặc kết nối vào mạng đó qua VPN. Kiểm tra địa chỉ và cổng, và dịch vụ (SSH, FTP, Samba…) có đang chạy không.
“Chưa thể mở tệp RAR5 có mật khẩu (RAR4 có mật khẩu thì được).”
Chưa thể mở tệp RAR5 có mật khẩu. Hãy giải nén trên máy tính, hoặc xin gửi lại dạng ZIP hay 7z.
“Đã đặt lại khóa mã hóa” trong thư mục an toàn
Android xóa khóa của thư mục an toàn khi bạn gỡ khóa màn hình của điện thoại. Tệp được mã hóa bằng khóa cũ không thể khôi phục; tệp mới dùng khóa mới. Hãy giữ khóa màn hình trong suốt thời gian dùng thư mục an toàn.
Tôi sắp đổi điện thoại
Sao chép tệp sang máy tính bằng truy cập từ máy tính, hoặc sang một máy chủ. Hãy lấy hết mọi thứ ra khỏi thư mục an toàn trước (Lấy ra tất cả), vì nó không có trong bản sao lưu.
Viết cho 1B Files 1.0 trên Android 11 trở lên, với ảnh chụp màn hình thật và tệp mẫu.