Capítulo 8 · Guía de 1B Desk
Problemas frecuentes y sus soluciones
Casi todos los problemas vienen de la red o de un permiso en el otro PC. Busca abajo el mensaje que ves; los textos en negrita son los de la app.
Comprueba esto primero
1B Desk está abierto (o en la bandeja) en los dos ordenadores, los dos están en la misma red y tienen la misma versión: si no, actualiza el más antiguo. Por ahora, las conexiones funcionan dentro de tu propia red.
Problemas y soluciones
Un dispositivo no aparece en Cerca
Comprueba que los dos ordenadores están en la misma red y que Mostrar este PC en Cerca en otros dispositivos está activado en Red. La wifi de invitados y algunos routers impiden que los dispositivos se vean: escribe el código de 8 cifras y, si hace falta, la dirección con Usar una dirección IP.
«Ese código no ha funcionado»
Comprueba las 8 cifras en el otro ordenador. El código cambia tras cada emparejamiento y tras cinco intentos fallidos, y dura 10 minutos: usa el que está ahora en la pantalla.
«PC de la oficina no responde»
El otro ordenador puede estar apagado, en reposo o en otra red. Pide a quien esté allí que abra 1B Desk; con el servicio en segundo plano arranca con el ordenador.
«Las versiones no coinciden»
Actualiza 1B Desk en los dos ordenadores: Ajustes › Acerca de › Buscar actualizaciones.
«Conectado con PC de la oficina, pero la imagen no llegó»
La conexión funcionó, pero no llegó ninguna imagen en 20 segundos. Inténtalo otra vez; si sigue pasando, reinicia 1B Desk en el otro ordenador.
«Alguien debe permitir compartir la pantalla en el otro equipo»
En GNOME y algunos escritorios Linux, la primera sesión necesita que alguien en el otro PC acepte compartir la pantalla. En KDE Plasma, pulsa Permitir sin preguntar en Permisos para que nadie tenga que volver a hacer clic.
La pantalla se queda en negro en un aviso de administrador o en la pantalla de bloqueo
En Windows, estas pantallas seguras necesitan el servicio en segundo plano de 1B Desk. Mira Permisos en el otro PC; si pone Funcionando sin el servicio, vuelve a instalar 1B Desk.
Una tecla parece atascada
Abre el menú Teclado y elige Soltar todas las teclas.
«La ventana de la sesión se cerró de golpe»
Muchas veces es el controlador gráfico de tu PC. Inténtalo otra vez; si sigue pasando, actualiza el controlador gráfico.
«PC de la oficina ya no reconoce este PC»
Quitaron este PC en el otro ordenador. Vuelve a emparejarlo con su código.
No hay icono junto al reloj en Linux
Tu escritorio necesita el paquete libayatana-appindicator; 1B Desk te dice qué orden usar en General. Mientras tanto, al cerrar la ventana se minimiza para seguir recibiendo conexiones.
Para 1B Desk 0.2 en Windows y Linux, y el visor de Android.