Capítulo 8 · Guia do 1B Desk
Solução de problemas: problemas comuns e como resolvê-los
A maioria dos problemas vem da rede ou de uma permissão no outro PC. Procure abaixo a mensagem que você vê; os textos em negrito são os do app.
Confira isto primeiro
O 1B Desk está aberto (ou na bandeja do sistema) nos dois computadores, os dois estão na mesma rede e têm a mesma versão: se não tiverem, atualize o mais antigo. Por enquanto, as conexões funcionam dentro da sua própria rede.
Problemas e soluções
Um dispositivo não aparece em Próximos
Confira se os dois computadores estão na mesma rede e se Mostrar este PC em Próximos nos outros dispositivos está ativado em Rede. O Wi-Fi de visitantes e alguns roteadores impedem que os dispositivos se vejam: digite o código de 8 dígitos e, se necessário, o endereço com Usar um endereço IP.
“Esse código não funcionou”
Confira os 8 dígitos no outro computador. O código muda após cada pareamento e após cinco tentativas erradas, e dura 10 minutos: use o que está na tela agora.
“PC do escritório não está respondendo”
O outro computador pode estar desligado, em suspensão ou em outra rede. Peça a quem estiver lá para abrir o 1B Desk; com o serviço em segundo plano, ele inicia junto com o computador.
“As versões não são compatíveis”
Atualize o 1B Desk nos dois computadores: Configurações › Sobre › Procurar atualizações.
“Conectado a PC do escritório, mas a imagem não chegou”
A conexão funcionou, mas nenhuma imagem chegou em 20 segundos. Tente de novo; se continuar acontecendo, reinicie o 1B Desk no outro computador.
“Alguém precisa permitir o compartilhamento de tela no outro PC”
No GNOME e em alguns desktops Linux, a primeira sessão precisa que alguém no outro PC aceite o compartilhamento de tela. No KDE Plasma, clique em Permitir sem perguntar em Permissões para que ninguém precise clicar de novo.
A tela fica preta em um aviso de administrador ou na tela de bloqueio
No Windows, essas telas seguras precisam do serviço em segundo plano do 1B Desk. Confira Permissões no outro PC; se aparecer Funcionando sem o serviço, reinstale o 1B Desk.
Uma tecla parece travada
Abra o menu Teclado e escolha Soltar todas as teclas.
“A janela da sessão fechou inesperadamente”
Muitas vezes é o driver de vídeo do seu PC. Tente de novo; se continuar acontecendo, atualize o driver de vídeo.
“PC do escritório não reconhece mais este PC”
Este PC foi removido no outro computador. Pareie de novo com o código dele.
Não há ícone ao lado do relógio no Linux
Seu desktop precisa do pacote libayatana-appindicator; o 1B Desk diz qual comando usar em Geral. Enquanto isso, fechar a janela a minimiza para continuar recebendo conexões.
Para o 1B Desk 0.2 no Windows e no Linux, e o visualizador para Android.