Kapitel 8 · Guide til 1B Talk
Fejlfinding: almindelige problemer og deres løsninger
De fleste problemer skyldes en udløbet invitation eller forbindelsen til ankeret. Find den besked, du ser, herunder; teksterne med fed skrift er dem i appen.
Forbindelse til ankeret
Kortet nederst på kanallisten viser, hvordan du er forbundet: Anker · lokalt netværk på kontoret eller krypteret over internettet, når din virksomhed har sat det op. Ved Ingen forbindelse kan du bare skrive videre: Dine beskeder sendes, når forbindelsen er tilbage.
Hvor dine data er
Alt, hvad du ser, opbevares krypteret på din computer og på din virksomheds anker. Mappen vises under Indstillinger › Om › Datamappe. 1B Talk har ingen telemetri.
Problemer og løsninger
»Koden er ugyldig eller udløbet«
Koden er ugyldig eller udløbet. Bed om en ny. Koder virker kun én gang og i en begrænset periode: bed din administrator om en ny invitation.
»Ankeret svarer ikke der«
Tjek, at computeren med ankeret er tændt og på samme netværk, og skriv den adresse, din administrator gav dig. Når din virksomhed bruger 1B Talk uden for kontoret, skal ankeret kunne nås fra internettet: spørg din administrator.
»Venter på nøglen til denne kanal«
Hver samtale har sin egen nøgle, som kommer fra et medlem, der allerede har den. Venter på nøglen til denne kanal: den kommer, når et andet medlem er forbundet. På en computer, du lige har tilføjet, skal du åbne 1B Talk på din anden enhed et øjeblik.
»Denne computer er blevet fjernet«
En administrator har fjernet denne computer fra virksomheden. Bed en admin om en ny kode, og brug derefter Forlad og deltag igen….
Der er intet 1B Talk-ikon ved uret (Linux)
Dit skrivebord skal have libayatana-appindicator for at vise ikonet i systembakken. Indtil det er installeret, minimerer 1B Talk sig, når du lukker vinduet, så det stadig modtager beskeder og notifikationer.
»Din virksomheds anker skal opdateres«
Nogle funktioner kræver et nyt anker. Den, der står for din virksomheds anker, skal opdatere det; dine beskeder påvirkes ikke.
Opdateringen kunne ikke installeres
1B Talk viser den kommando, der skal køres i en terminal, eller Åbn downloadsiden, så du kan installere den nye version oven på den nuværende. Dine beskeder forbliver, som de er.
Til 1B Talk 0.3.10 på Windows og Linux.