Kapittel 8 · Veiledning for 1B Talk
Feilsøking: vanlige problemer og løsninger
De fleste problemer skyldes en utløpt invitasjon eller tilkoblingen til ankeret. Finn meldingen du ser nedenfor; tekstene i fet skrift er de i appen.
Tilkobling til ankeret
Kortet nederst i kanallisten viser hvordan du er koblet til: Anker · lokalt nettverk på kontoret, eller kryptert over internett når bedriften din har satt det opp. Ved Ingen tilkobling skriver du bare videre: Meldingene dine sendes når tilkoblingen er tilbake.
Hvor dataene dine er
Alt du ser, lagres kryptert på datamaskinen din og på bedriftens anker. Mappen vises under Innstillinger › Om › Datamappe. 1B Talk har ingen telemetri.
Problemer og løsninger
«Koden er ugyldig eller har utløpt»
Koden er ugyldig eller har utløpt. Be om en ny. Koder virker bare én gang og i en begrenset tid: be administratoren din om en ny invitasjon.
«Ankeret svarer ikke der»
Sjekk at datamaskinen med ankeret står på og er på samme nettverk, og skriv inn adressen administratoren ga deg. Når bedriften din bruker 1B Talk utenfor kontoret, må ankeret kunne nås fra internett: spør administratoren din.
«Venter på nøkkelen til denne kanalen»
Hver samtale har sin egen nøkkel, som kommer fra et medlem som allerede har den. Venter på nøkkelen til denne kanalen: den kommer når et annet medlem er tilkoblet. På en datamaskin du nettopp har lagt til, åpner du 1B Talk på den andre enheten din en liten stund.
«Denne datamaskinen er fjernet»
En administrator har fjernet denne datamaskinen fra bedriften. Be en administrator om en ny kode, og bruk deretter Forlat og bli med igjen….
Det er ikke noe 1B Talk-ikon ved klokken (Linux)
Skrivebordet ditt trenger libayatana-appindicator for å vise ikonet i systemstatusfeltet. Til det er installert, minimeres 1B Talk når du lukker vinduet, så det fortsatt mottar meldinger og varsler.
«Ankeret til bedriften din må oppdateres»
Noen funksjoner krever et nytt anker. Den som har ansvaret for bedriftens anker, må oppdatere det; meldingene dine påvirkes ikke.
Oppdateringen kunne ikke installeres
1B Talk viser kommandoen du skal kjøre i en terminal, eller Åpne nedlastingssiden så du kan installere den nye versjonen over den nåværende. Meldingene dine blir som de er.
For 1B Talk 0.3.10 på Windows og Linux.