8장 · 1B Talk 가이드
문제 해결: 자주 발생하는 문제와 해결 방법
대부분의 문제는 만료된 초대나 앵커와의 연결 때문에 생깁니다. 아래에서 화면에 보이는 메시지를 찾으세요. 굵은 글씨는 앱에 표시되는 문구입니다.
앵커와의 연결
채널 목록 아래쪽 카드에서 연결 방식을 알 수 있습니다. 사무실에서는 앵커 · 로컬 네트워크, 회사에서 설정해 두었다면 인터넷을 통한 암호화 연결입니다. 다음과 같이 표시되어도 계속 쓰세요: 연결 없음. 연결이 돌아오면 메시지가 전송됩니다.
데이터 보관 위치
보이는 모든 것은 내 컴퓨터와 회사의 앵커에 암호화되어 보관됩니다. 폴더 위치는 설정 › 정보 › 데이터 폴더에서 볼 수 있습니다. 1B Talk는 원격 측정을 전혀 하지 않습니다.
문제와 해결 방법
“코드가 유효하지 않거나 만료되었습니다”
코드가 유효하지 않거나 만료되었습니다. 새 코드를 요청하세요. 코드는 한 번만, 정해진 시간 동안만 쓸 수 있습니다. 관리자에게 새 초대를 요청하세요.
“그 주소에서 앵커가 응답하지 않습니다”
앵커 컴퓨터가 켜져 있고 같은 네트워크에 있는지 확인한 뒤, 관리자가 알려 준 주소를 입력하세요. 회사에서 사무실 밖에서도 1B Talk를 쓴다면 인터넷에서 앵커에 연결할 수 있어야 합니다. 관리자에게 문의하세요.
“이 채널의 키를 기다리는 중”
대화마다 고유한 키가 있으며, 이미 키를 가진 멤버에게서 전달됩니다. 이 채널의 키를 기다리는 중: 다른 멤버가 연결되면 도착합니다. 방금 추가한 컴퓨터라면 다른 기기에서 1B Talk를 잠시 열어 두세요.
“이 컴퓨터가 제거되었습니다”
관리자가 이 컴퓨터를 회사에서 제거했습니다. 관리자에게 새 코드를 요청하세요. 그런 다음 나갔다가 다시 참가… 버튼을 누르세요.
시계 옆에 1B Talk 아이콘이 없어요(Linux)
트레이 아이콘을 표시하려면 데스크톱에 libayatana-appindicator가 필요합니다. 설치하기 전까지는 창을 닫으면 1B Talk가 최소화되어 계속 메시지와 알림을 받습니다.
“회사 앵커를 업데이트해야 합니다”
일부 기능에는 최신 앵커가 필요합니다. 회사의 앵커를 관리하는 사람이 업데이트해야 하며, 메시지에는 영향이 없습니다.
업데이트를 설치하지 못했어요
1B Talk가 터미널에서 실행할 명령을 보여 주거나 다운로드 페이지 열기 버튼을 보여 주므로, 지금 버전 위에 새 버전을 설치할 수 있습니다. 메시지는 그대로 남습니다.
Windows 및 Linux용 1B Talk 0.3.10 기준입니다.