Kapitel 8 · Anleitung für 1B Talk
Fehlerbehebung: häufige Probleme und Lösungen
Die meisten Probleme kommen von einer abgelaufenen Einladung oder von der Verbindung zum Anker. Such unten die Meldung, die du siehst; fett gedruckt ist der Text aus der App.
Verbindung zum Anker
Die Karte unten in der Kanalliste zeigt, wie du verbunden bist: Anker · lokales Netzwerk im Büro oder verschlüsselt über das Internet, wenn deine Firma das eingerichtet hat. Bei Keine Verbindung schreib einfach weiter: Deine Nachrichten werden gesendet, sobald die Verbindung zurück ist.
Wo deine Daten liegen
Alles, was du siehst, wird verschlüsselt auf deinem Computer und auf dem Anker deiner Firma gespeichert. Den Ordner findest du unter Einstellungen › Über › Datenordner. 1B Talk hat keine Telemetrie.
Probleme und Lösungen
„Dieser Code ist ungültig oder abgelaufen“
Dieser Code ist ungültig oder abgelaufen. Frag nach einem neuen. Codes gelten nur einmal und nur eine begrenzte Zeit: Bitte deinen Admin um eine neue Einladung.
„Der Anker antwortet dort nicht“
Prüfe, ob der Computer mit dem Anker eingeschaltet und im selben Netzwerk ist, und gib die Adresse ein, die dir dein Admin gegeben hat. Nutzt deine Firma 1B Talk auch außerhalb des Büros, muss der Anker aus dem Internet erreichbar sein: Frag deinen Admin.
„Warte auf den Schlüssel dieses Kanals“
Jede Unterhaltung hat ihren eigenen Schlüssel, der von einem Mitglied kommt, das ihn schon hat. Warte auf den Schlüssel dieses Kanals: Er kommt, sobald ein anderes Mitglied verbunden ist. Auf einem gerade hinzugefügten Computer öffne kurz 1B Talk auf deinem anderen Gerät.
„Dieser Computer wurde entfernt“
Ein Admin hat diesen Computer aus der Firma entfernt. Bitte einen Admin um einen neuen Code und nutze dann Verlassen und neu beitreten….
Kein 1B-Talk-Symbol neben der Uhr (Linux)
Dein Desktop braucht libayatana-appindicator für das Symbol im Infobereich. Bis es installiert ist, minimiert das Schließen des Fensters 1B Talk, damit es weiter Nachrichten und Benachrichtigungen empfängt.
„Der Anker deines Unternehmens muss aktualisiert werden“
Manche Funktionen brauchen einen aktuellen Anker. Wer sich um den Anker deiner Firma kümmert, muss ihn aktualisieren; deine Nachrichten sind davon nicht betroffen.
Das Update konnte nicht installiert werden
1B Talk zeigt den Befehl, den du in einem Terminal ausführst, oder Downloadseite öffnen, damit du die neue Version über die aktuelle installierst. Deine Nachrichten bleiben, wie sie sind.
Für 1B Talk 0.3.10 unter Windows und Linux.