第 8 章 · 1B Talk ガイド
トラブルシューティング：よくある問題と解決方法
問題のほとんどは、期限切れの招待かアンカーとの接続が原因です。下から表示されているメッセージを探してください。太字のテキストはアプリの表示どおりです。
アンカーとの接続
チャンネルリストの下のカードで、接続方法がわかります：オフィスでは アンカー · ローカルネットワーク、会社で設定済みならインターネット経由の暗号化された接続です。オフライン と表示されても、そのまま書き続けてください：接続が戻るとメッセージが送信されます。
データの保管場所
表示されている内容はすべて、あなたのコンピューターと会社のアンカーに暗号化して保管されています。フォルダーの場所は 設定 › このアプリについて › データフォルダー で確認できます。1B Talk はテレメトリーを一切使いません。
問題と解決方法
「コードが無効か、期限切れです」
コードが無効か、期限切れです。新しいコードを依頼してください。 コードは 1 回だけ、限られた時間しか使えません。管理者に新しい招待を依頼してください。
「そこではアンカーが応答しません」
アンカーのコンピューターの電源が入っていて、同じネットワークにあるかを確認し、管理者から伝えられたアドレスを入力してください。会社でオフィスの外から 1B Talk を使う場合は、アンカーにインターネットから接続できる必要があります。管理者に確認してください。
「このチャンネルの鍵を待っています」
会話にはそれぞれ専用の鍵があり、すでに鍵を持っているメンバーから届きます。このチャンネルの鍵を待っています。他のメンバーが接続すると届きます。 追加したばかりのコンピューターの場合は、もう一方のデバイスで 1B Talk を少しの間開いてください。
「このコンピューターは削除されました」
管理者がこのコンピューターを会社から削除しました。管理者に新しいコードを依頼してください。そのあと 退出して再参加… を使います。
時計の横に 1B Talk のアイコンがない（Linux）
トレイアイコンを表示するには、デスクトップに libayatana-appindicator が必要です。インストールするまでは、ウィンドウを閉じると 1B Talk が最小化され、メッセージと通知を受け取り続けます。
「会社のアンカーを更新する必要があります」
一部の機能には新しいアンカーが必要です。会社のアンカーを管理している人が更新してください。メッセージには影響ありません。
アップデートをインストールできなかった
1B Talk はターミナルで実行するコマンドを表示するか、ダウンロードページを開く を表示します。新しいバージョンを今のバージョンの上からインストールできます。メッセージはそのまま残ります。
Windows と Linux 版 1B Talk 0.3.10 向け。