第 8 章 · 1B Talk 指南
故障排除:常见问题及解决方法
大多数问题来自过期的邀请或与锚点的连接。在下面找到你看到的提示;加粗的文字就是应用中的文字。
与锚点的连接
频道列表底部的卡片会告诉你连接方式:在办公室是 锚点 · 局域网,如果公司已经设置好,则是通过互联网的加密连接。显示 无连接 时,请继续输入:连接恢复后将发送你的消息。
你的数据在哪里
你看到的一切都加密保存在你的电脑和公司的锚点上。文件夹位置显示在 设置 › 关于 › 数据文件夹 中。1B Talk 没有任何遥测。
问题与解决方法
“该代码无效或已过期”
该代码无效或已过期。请重新索取。 代码只能使用一次,且有时间限制:请向管理员索取新的邀请。
“锚点在那里没有响应”
检查锚点所在的电脑是否开机并处于同一网络,然后输入管理员给你的地址。如果你的公司在办公室外也使用 1B Talk,锚点必须能从互联网访问:请咨询管理员。
“正在等待此频道的密钥”
每个对话都有自己的密钥,由已经拥有它的成员传过来。正在等待此频道的密钥:当其他成员在线时就会送达。 如果是刚添加的电脑,请在你的另一台设备上打开 1B Talk 一会儿。
“这台电脑已被移除”
管理员已将这台电脑从公司中移除。请向管理员索取新代码,然后使用 退出并重新加入…。
时钟旁边没有 1B Talk 图标(Linux)
你的桌面需要 libayatana-appindicator 才能显示托盘图标。在安装之前,关闭窗口会把 1B Talk 最小化,让它继续接收消息和通知。
“需要更新公司的锚点”
部分功能需要较新的锚点。请由负责公司锚点的人进行更新;你的消息不受影响。
无法安装更新
1B Talk 会显示需要在终端中运行的命令,或者 打开下载页面,让你在当前版本上直接安装新版本。你的消息保持不变。
适用于 Windows 和 Linux 版 1B Talk 0.3.10。