Kapitel 9 · Guide · 1B Docs
Vanliga problem och lösningar
När något går fel säger 1B Docs vad som hände och rör aldrig originalet. Här är de vanligaste fallen och vad du kan göra.
Problem och lösningar
Mina dokument visas inte under Dokument eller Bläddra
De flikarna behöver ”åtkomst till alla filer”. Tryck på Tillåt åtkomst (eller Inställningar › Åtkomst till alla filer) och slå på reglaget bredvid 1B Docs. Utan den kan du fortfarande öppna valfri fil med mappikonen överst eller från andra appar.
”1B Docs kan inte öppna den här filtypen. Du kan prova med en annan app.”
Den filtypen är inte ett dokument som 1B Docs känner till (till exempel en video eller en ZIP). Öppna den med rätt app. Om det är ett dokument med fel filändelse känner 1B Docs oftast igen det på innehållet ändå.
En Word-, Excel- eller PowerPoint-fil ber om ett lösenord
Dokument som krypterats av Office kan inte öppnas än. Ta bort lösenordet i appen som skapade dokumentet eller be om en kopia utan lösenord. Lösenordsskyddade PDF-filer går att öppna: appen ber om lösenordet.
”Det går inte att öppna dokumentet”
Filen är skadad eller ofullständig, ofta för att en nedladdning avbröts. Ladda ned den igen eller be om den igen.
Det står att mina ändringar sparas som en kopia
ODT-, RTF-, HTML-, XLS-, ODS-, PPT- och ODP-filer öppnas konverterade, så appen sparar dina ändringar i ett modernt format (DOCX, XLSX eller PPTX) i stället för att skriva över originalet. Gamla .doc-filer är skrivskyddade: använd Spara en kopia som DOCX ….
Ett nyligen använt dokument öppnas inte längre
Om det kom från en annan app (en bilaga, Drive …) låter Android bara 1B Docs öppna det en tid. Öppna det igen från den appen, eller spara en kopia med Spara som … för att ha det på enheten. Om filen har tagits bort eller flyttats markerar appen den: Ta bort från senaste tar bort den från listan.
Jag förlorade ändringar när appen stängdes
När du öppnar dokumentet igen letar du efter fältet med Återställ ändringar överst. Spara ofta för att undvika överraskningar: punkten (•) bredvid titeln betyder att det finns ändringar som inte har sparats.
”Den nya versionen klarade inte kontrollen, så originalet lämnades orört. Spara en kopia i stället.”
Innan 1B Docs ersätter en fil kontrolleras den nya versionen. Om kontrollen misslyckas förblir originalet intakt: använd Spara som … för att spara ändringarna i en ny fil.
”Den här PDF-filen saknar text (den kan vara en inskanning)”
PDF-filen består av bilder (en skanning eller ett foto), så det finns ingen text att söka i, markera eller extrahera. Du kan fortfarande läsa, kommentera och signera den.
Skriven för 1B Docs 1.0 på Android 8 eller senare, med riktiga skärmbilder och påhittade exempeldokument.