Kapitel 9 · Vejledning · 1B Docs
Almindelige problemer og løsninger
Når noget går galt, fortæller 1B Docs, hvad der skete, og rører aldrig din original. Her er de mest almindelige tilfælde, og hvad du kan gøre.
Problemer og løsninger
Mine dokumenter vises ikke under Dokumenter eller Gennemse
De faner kræver »adgang til alle filer«. Tryk på Tillad adgang (eller Indstillinger › Adgang til alle filer), og slå kontakten ved siden af 1B Docs til. Uden den kan du stadig åbne enhver fil med mappeikonet øverst eller fra andre apps.
»1B Docs kan ikke åbne denne filtype. Du kan prøve med en anden app.«
Den filtype er ikke et dokument, 1B Docs kender (for eksempel en video eller en ZIP). Åbn den med den rette app. Hvis det er et dokument med et forkert filtypenavn, genkender 1B Docs det som regel alligevel på indholdet.
En Word-, Excel- eller PowerPoint-fil beder om en adgangskode
Dokumenter krypteret af Office kan endnu ikke åbnes. Fjern adgangskoden i den app, der oprettede dokumentet, eller bed om en kopi uden. Adgangskodebeskyttede PDF'er åbner: Appen beder om adgangskoden.
»Dette dokument kan ikke åbnes«
Filen er beskadiget eller ufuldstændig, ofte fordi en download blev afbrudt. Download den igen, eller bed om den igen.
Der står, at mine ændringer gemmes som en kopi
ODT-, RTF-, HTML-, XLS-, ODS-, PPT- og ODP-filer åbner konverteret, så appen gemmer dine ændringer i et moderne format (DOCX, XLSX eller PPTX) i stedet for at overskrive originalen. Gamle .doc-filer er skrivebeskyttede: Brug Gem en kopi som DOCX….
Et nyligt dokument åbner ikke længere
Hvis det kom fra en anden app (en vedhæftet fil, Drive …), lader Android kun 1B Docs åbne det i et stykke tid. Åbn det igen fra den app, eller gem en kopi med Gem som…, så du har det på din enhed. Hvis filen er slettet eller flyttet, markerer appen den: Fjern fra seneste fjerner den fra listen.
Jeg mistede ændringer, da appen lukkede
Når du åbner dokumentet igen, skal du kigge efter bjælken med Gendan ændringer øverst. Gem ofte for at undgå overraskelser: Prikken (•) ved siden af titlen betyder, at der er ændringer, der ikke er gemt.
»Den nye version bestod ikke kontrollen, så originalen er uændret. Gem en kopi i stedet.«
Før 1B Docs erstatter en fil, kontrollerer den den nye version. Hvis kontrollen mislykkes, forbliver din original intakt: Brug Gem som… til at gemme ændringerne i en ny fil.
»Denne PDF indeholder ingen tekst (det kan være en scanning)«
PDF'en består af billeder (en scanning eller et foto), så der er ingen tekst at søge i, markere eller udtrække. Du kan stadig læse, anmærke og underskrive den.
Skrevet til 1B Docs 1.0 på Android 8 eller nyere med rigtige skærmbilleder og opdigtede eksempeldokumenter.