Kapitel 9 · Handbuch · 1B Docs
Häufige Probleme und Lösungen
Wenn etwas schiefgeht, sagt 1B Docs, was passiert ist, und rührt dein Original nie an. Das sind die häufigsten Fälle und was du tun kannst.
Probleme und Lösungen
Meine Dokumente erscheinen nicht unter Dokumente oder Durchsuchen
Diese Tabs brauchen „Zugriff auf alle Dateien“. Tippe auf Zugriff erlauben (oder Einstellungen › Zugriff auf alle Dateien) und schalte den Schalter neben 1B Docs ein. Ohne ihn kannst du trotzdem jede Datei über das Ordnersymbol oben oder aus anderen Apps öffnen.
„1B Docs kann diesen Dateityp nicht öffnen. Du kannst es mit einer anderen App versuchen.“
Dieser Dateityp ist kein Dokument, das 1B Docs kennt (zum Beispiel ein Video oder ein ZIP). Öffne ihn mit der passenden App. Ist es ein Dokument mit falscher Endung, erkennt 1B Docs es meist trotzdem am Inhalt.
Eine Word-, Excel- oder PowerPoint-Datei fragt nach einem Kennwort
Von Office verschlüsselte Dokumente lassen sich noch nicht öffnen. Entferne das Kennwort in der App, mit der es erstellt wurde, oder bitte um eine Kopie ohne Kennwort. Kennwortgeschützte PDFs öffnen sich: Die App fragt nach dem Kennwort.
„Dieses Dokument kann nicht geöffnet werden“
Die Datei ist beschädigt oder unvollständig, oft weil ein Download abgebrochen ist. Lade sie erneut herunter oder lass sie dir noch einmal schicken.
Die App sagt, meine Änderungen werden als Kopie gespeichert
ODT-, RTF-, HTML-, XLS-, ODS-, PPT- und ODP-Dateien öffnen sich konvertiert, deshalb speichert die App deine Änderungen in einem modernen Format (DOCX, XLSX oder PPTX), statt das Original zu überschreiben. Alte .doc-Dateien sind schreibgeschützt: Nutze Kopie als DOCX speichern….
Ein zuletzt verwendetes Dokument öffnet sich nicht mehr
Kam es aus einer anderen App (ein Anhang, Drive…), lässt Android 1B Docs es nur eine Zeit lang öffnen. Öffne es erneut aus dieser App, oder speichere mit Speichern unter… eine Kopie, um es auf deinem Gerät zu haben. Wurde die Datei gelöscht oder verschoben, markiert die App sie: Aus „Zuletzt“ entfernen entfernt sie aus der Liste.
Ich habe Änderungen verloren, als die App geschlossen wurde
Wenn du das Dokument wieder öffnest, achte oben auf die Leiste mit Änderungen wiederherstellen. Um Überraschungen zu vermeiden, speichere oft: Der Punkt (•) neben dem Titel bedeutet, dass es ungespeicherte Änderungen gibt.
„Die neue Version hat die Prüfung nicht bestanden, das Original bleibt unverändert. Speichere stattdessen eine Kopie.“
Bevor 1B Docs eine Datei ersetzt, prüft es die neue Version. Schlägt die Prüfung fehl, bleibt dein Original unversehrt: Nutze Speichern unter…, um die Änderungen in einer neuen Datei zu speichern.
„Dieses PDF enthält keinen Text (vielleicht ein Scan)“
Das PDF besteht aus Bildern (ein Scan oder ein Foto), also gibt es keinen Text zum Suchen, Auswählen oder Extrahieren. Lesen, kommentieren und unterschreiben kannst du es trotzdem.
Geschrieben für 1B Docs 1.0 ab Android 8, mit echten Screenshots und erfundenen Beispieldokumenten.