Kapittel 9 · Veiledning · 1B Docs
Vanlige problemer og løsninger
Når noe går galt, sier 1B Docs hva som skjedde og rører aldri originalen. Her er de vanligste tilfellene og hva du kan gjøre.
Problemer og løsninger
Dokumentene mine vises ikke under Dokumenter eller Bla gjennom
Disse fanene trenger «tilgang til alle filer». Trykk på Gi tilgang (eller Innstillinger › Tilgang til alle filer) og slå på bryteren ved siden av 1B Docs. Uten den kan du fortsatt åpne hvilken som helst fil med mappeikonet øverst eller fra andre apper.
«1B Docs kan ikke åpne denne filtypen. Du kan prøve med en annen app.»
Den filtypen er ikke et dokument 1B Docs kjenner (for eksempel en video eller en ZIP). Åpne den med riktig app. Hvis det er et dokument med feil filtype, gjenkjenner 1B Docs det som regel likevel på innholdet.
En Word-, Excel- eller PowerPoint-fil ber om passord
Dokumenter kryptert av Office kan ikke åpnes ennå. Fjern passordet i appen som laget dem, eller be om en kopi uten. Passordbeskyttede PDF-er åpnes: Appen ber om passordet.
«Kan ikke åpne dette dokumentet»
Filen er skadet eller ufullstendig, ofte fordi en nedlasting ble avbrutt. Last den ned på nytt, eller be om den igjen.
Det står at endringene mine lagres som en kopi
ODT-, RTF-, HTML-, XLS-, ODS-, PPT- og ODP-filer åpnes konvertert, så appen lagrer endringene dine i et moderne format (DOCX, XLSX eller PPTX) i stedet for å overskrive originalen. Gamle .doc-filer er skrivebeskyttet: Bruk Lagre en kopi som DOCX ….
Et nylig dokument åpnes ikke lenger
Hvis det kom fra en annen app (et vedlegg, Drive …), lar Android bare 1B Docs åpne det en stund. Åpne det på nytt fra den appen, eller lagre en kopi med Lagre som … for å ha det på enheten. Hvis filen er slettet eller flyttet, markerer appen den: Fjern fra nylige fjerner den fra listen.
Jeg mistet endringer da appen lukket seg
Når du åpner dokumentet igjen, ser du etter linjen med Gjenopprett endringer øverst. Lagre ofte for å unngå overraskelser: Prikken (•) ved siden av tittelen betyr at det finnes endringer som ikke er lagret.
«Den nye versjonen besto ikke kontrollen, så originalen er uendret. Lagre en kopi i stedet.»
Før 1B Docs erstatter en fil, kontrollerer den den nye versjonen. Hvis kontrollen mislykkes, forblir originalen intakt: Bruk Lagre som … for å lagre endringene i en ny fil.
«Denne PDF-en har ingen tekst (det kan være en skanning)»
PDF-en består av bilder (en skanning eller et bilde), så det finnes ingen tekst å søke i, markere eller trekke ut. Du kan fortsatt lese, kommentere og signere den.
Skrevet for 1B Docs 1.0 på Android 8 eller nyere, med ekte skjermbilder og oppdiktede eksempeldokumenter.