Capitolul 9 · Ghid · 1B Pass
Probleme frecvente și soluții
Când ceva nu merge, 1B Pass îți spune ce s-a întâmplat. Acestea sunt cazurile cele mai frecvente și ce poți face.
Probleme și soluții
Am uitat parola principală
Pe ecranul de blocare, atinge Ai uitat parola?, scrie cheia de recuperare din kitul de urgență și alege o parolă principală nouă. Cratimele și spațiile sunt opționale.
Am pierdut și parola principală, și cheia de recuperare
Atunci nimeni nu poate deschide acel seif: nu există ușă din spate, nici măcar pentru noi. Dacă ai o copie și îți amintești parola principală pe care o avea, restabilește-o. Altfel, va trebui să o iei de la capăt cu un seif nou (Setări › Șterge seiful cere parola; și dezinstalarea aplicației îl șterge).
„Prea multe PIN-uri greșite: deblocarea cu PIN a fost dezactivată. Folosește parola principală.”
După 5 PIN-uri greșite, 1B Pass dezactivează PIN-ul din motive de securitate. Deblochează cu parola principală și reactivează-l din Setări › Securitate › Deblocare cu PIN.
„Amprentele s-au schimbat, așa că deblocarea biometrică a fost dezactivată. Deblochează cu parola principală și activeaz-o din nou.”
Android invalidează cheia când se adaugă o amprentă nouă în telefon. Deblochează cu parola principală și reactivează Deblocare biometrică.
1B Pass nu apare în Chrome
Verifică dacă 1B Pass este serviciul de completare automată (Setări › Completare automată) și, în Chrome, alege Setări › Servicii de completare automată › „Completare automată cu alt serviciu”. Chrome repornește; apoi atinge din nou câmpul.
Datele mele de conectare nu sunt sugerate într-o aplicație sau pe un site
Folosește Caută în 1B Pass și lasă bifat Reține pentru … sau adaugă aplicația ori adresa la element, în Site-uri și aplicații. În aplicații se potrivește doar aplicația salvată în element; adresele se potrivesc doar în browsere și doar pe același domeniu.
„Acest fișier nu a putut fi citit” sau „Nu s-au găsit elemente în acest fișier”
Alege CSV-ul exact cum l-a exportat managerul (nedeschis și nesalvat din nou într-o foaie de calcul) și verifică dacă are un rând de antet. Dacă managerul tău nu este pe listă, funcționează orice CSV cu coloane precum name, url, username și password.
„Acesta nu este un backup 1B Pass sau este deteriorat”
Alege chiar fișierul .1bpass, nu un CSV, un PDF sau un fișier arhivat. Dacă a fost copiat printr-o aplicație de cloud, descarcă-l din nou: o copie incompletă nu se poate deschide.
„Fișierul seifului este deteriorat sau a fost modificat. Restabilește un backup.”
1B Pass refuză să deschidă un fișier de seif modificat sau deteriorat. Restabilește ultima copie (Restabilește dintr-un backup sau Setări › Restabilește din backup) ori conectează-te din nou la dosarul de sincronizare.
„1B Pass nu poate deschide dosarul. Poate aplicația care îl gestionează s-a deconectat sau dosarul a fost mutat ori șters. Alege-l din nou.”
Deschide aplicația care gestionează dosarul (Drive, Dropbox…) și verifică dacă ești conectat, apoi alege din nou dosarul cu Schimbă dosarul.
„Acest dosar conține un alt seif 1B Pass.”
Ai ales un dosar folosit de alt seif. Alege dosarul corect sau atinge Conectează-te la acel seif dacă vrei ca acest dispozitiv să folosească acel seif.
Cum mut 1B Pass pe un telefon nou?
Fă o copie (Exportă un backup criptat) sau activează sincronizarea prin dosar pe telefonul vechi. Pe cel nou, atinge Restabilește dintr-un backup sau Folosesc 1B Pass pe alt dispozitiv. Apoi reactivează amprenta, PIN-ul și completarea automată: sunt specifice fiecărui telefon. Dezinstalarea 1B Pass șterge seiful de pe acel telefon, așa că fă întâi copia.
De ce capturile mele din 1B Pass ies negre?
Este intenționat: 1B Pass blochează capturile și înregistrarea ecranului ca nicio altă aplicație să nu-ți poată captura parolele.
Are nevoie 1B Pass de internet? Unde sunt parolele mele?
Nu are nevoie și nici nu se poate conecta în vreun fel. Parolele tale sunt doar în seiful criptat de pe telefon și în copiile și dosarul de sincronizare pe care le alegi tu.
Scris pentru 1B Pass 1.1 pe Android 11 sau mai nou, cu capturi reale și date de exemplu.