第 9 章 · 指南 · 1B Pass
常见问题与解决方法
出现问题时，1B Pass 会告诉你发生了什么。以下是最常见的情况及处理方法。
问题与解决方法
我忘记了主密码
在锁屏页面点按忘记密码？，输入紧急恢复包中的恢复密钥，然后设置新的主密码。连字符和空格可以省略。
主密码和恢复密钥我都丢了
那么任何人都无法打开那个密码库：没有后门，我们也不例外。如果你有备份并记得当时的主密码，请恢复该备份。否则只能用新的密码库重新开始（设置 › 删除密码库需要输入密码；卸载应用也会将其清除）。
“PIN 码错误次数过多：PIN 码解锁已关闭。请使用主密码。”
PIN 码输错 5 次后，1B Pass 会出于安全考虑关闭 PIN 码。请用主密码解锁，然后在设置 › 安全 › PIN 码解锁中重新开启。
“你的指纹已更改，因此生物识别解锁已关闭。请用主密码解锁后重新开启。”
在手机上添加新指纹后，Android 会使密钥失效。请用主密码解锁，然后重新开启生物识别解锁。
Chrome 中不出现 1B Pass
确认 1B Pass 是自动填充服务（设置 › 自动填充），并在 Chrome 中选择 设置 › 自动填充服务 › “使用其他服务自动填充”。Chrome 重启后，再点按一次输入框。
某个应用或网站不推荐我的登录信息
使用搜索 1B Pass并保持勾选为 … 记住，或在项目的网站和应用中添加该应用或地址。在应用中，只有项目中保存的应用才会匹配；地址只在浏览器中、且域名相同时匹配。
“无法读取此文件”或“此文件中未找到任何项目”
请选择密码管理器导出的原始 CSV（不要用电子表格打开后再保存），并确认它有标题行。如果你的密码管理器不在列表中，只要 CSV 有 name、url、username、password 等列也可以导入。
“这不是 1B Pass 备份，或文件已损坏”
请选择 .1bpass 文件本身，而不是 CSV、PDF 或压缩文件。如果是通过云应用复制的，请重新下载：不完整的副本无法打开。
“密码库文件已损坏或被篡改。请恢复备份。”
1B Pass 会拒绝打开被修改或损坏的密码库文件。请恢复最近的备份（从备份恢复或设置 › 从备份恢复），或重新连接到同步文件夹。
“1B Pass 无法打开该文件夹。管理它的应用可能已退出登录，或者文件夹已被移动或删除。请重新选择。”
打开管理该文件夹的应用（Drive、Dropbox 等），确认已登录，然后用更换文件夹重新选择文件夹。
“此文件夹中是另一个 1B Pass 密码库。”
你选择的文件夹正被另一个密码库使用。请选择正确的文件夹；如果希望这台设备使用那个密码库，请点按连接到该密码库。
如何把 1B Pass 转移到新手机？
在旧手机上创建备份（导出加密备份）或开启文件夹同步。在新手机上点按从备份恢复或我在另一台设备上使用 1B Pass。然后重新开启指纹、PIN 码和自动填充：它们属于每部手机各自的设置。卸载 1B Pass 会清除该手机上的密码库，所以请先备份。
为什么 1B Pass 的截图是黑的？
这是有意为之：1B Pass 禁止截屏和录屏，防止其他应用截取你的密码。
1B Pass 需要联网吗？我的密码在哪里？
不需要，而且它根本无法联网。你的密码只保存在手机上的加密密码库中，以及你自己选择的备份和同步文件夹里。
适用于 Android 11 及更高版本上的 1B Pass 1.1，使用真实截图和示例数据。