अध्याय 9 · गाइड · 1B Pass
आम समस्याएं और समाधान
जब कुछ गड़बड़ होती है, तो 1B Pass बताता है कि क्या हुआ। ये सबसे आम स्थितियां हैं और इनमें क्या करें।
समस्याएं और समाधान
मैं मास्टर पासवर्ड भूल गया हूं
लॉक स्क्रीन पर पासवर्ड भूल गए? पर टैप करें, इमरजेंसी किट की रिकवरी कुंजी लिखें और नया मास्टर पासवर्ड चुनें। डैश और स्पेस वैकल्पिक हैं।
मैंने मास्टर पासवर्ड और रिकवरी कुंजी दोनों खो दिए
तब उस वॉल्ट को कोई नहीं खोल सकता: कोई पिछला दरवाज़ा नहीं है, हमारे लिए भी नहीं। अगर आपके पास बैकअप है और आपको उस समय का मास्टर पासवर्ड याद है, तो उसे वापस लाएं। वरना नए वॉल्ट से शुरू करना होगा (सेटिंग › वॉल्ट मिटाएं पासवर्ड मांगता है; ऐप अनइंस्टॉल करने से भी वह मिट जाता है)।
“बहुत बार गलत PIN डाला गया: PIN से अनलॉक करने की सुविधा बंद कर दी गई। अपने मास्टर पासवर्ड का इस्तेमाल करें।”
5 गलत PIN के बाद 1B Pass सुरक्षा के लिए PIN बंद कर देता है। मास्टर पासवर्ड से अनलॉक करें और सेटिंग › सुरक्षा › PIN से अनलॉक से उसे फिर चालू करें।
“आपके फ़िंगरप्रिंट बदल गए हैं, इसलिए बायोमेट्रिक अनलॉक बंद कर दिया गया। अपने मास्टर पासवर्ड से अनलॉक करें और इसे फिर से चालू करें।”
फ़ोन में नया फ़िंगरप्रिंट जोड़ने पर Android कुंजी को अमान्य कर देता है। मास्टर पासवर्ड से अनलॉक करें और बायोमेट्रिक अनलॉक फिर चालू करें।
1B Pass Chrome में नहीं दिखता
जांचें कि 1B Pass ऑटोफ़िल सेवा है (सेटिंग › ऑटोफ़िल) और Chrome में सेटिंग › ऑटोफ़िल सेवाएं › “किसी दूसरी सेवा का इस्तेमाल करके ऑटोफ़िल करें” चुनें। Chrome फिर से शुरू होता है; इसके बाद फ़ील्ड पर फिर टैप करें।
किसी ऐप या साइट के लिए मेरा लॉगिन सुझाया नहीं जाता
1B Pass में खोजें इस्तेमाल करें और … के लिए याद रखें पर निशान रहने दें, या ऐप या पता आइटम के वेबसाइटें और ऐप में जोड़ें। ऐप में सिर्फ़ आइटम में सेव ऐप मेल खाता है; पते सिर्फ़ ब्राउज़र में और उसी डोमेन पर मेल खाते हैं।
“यह फ़ाइल पढ़ी नहीं जा सकी” या “इस फ़ाइल में कोई आइटम नहीं मिला”
CSV को ठीक वैसे ही चुनें जैसे आपके मैनेजर ने एक्सपोर्ट किया था (स्प्रेडशीट में खोलकर दोबारा सेव किए बिना) और जांचें कि उसमें हेडर पंक्ति है। अगर आपका मैनेजर सूची में नहीं है, तो name, url, username और password जैसे कॉलम वाली कोई भी CSV काम करेगी।
“यह 1B Pass का बैकअप नहीं है या खराब हो गया है”
खुद .1bpass फ़ाइल चुनें, CSV, PDF या कंप्रेस्ड फ़ाइल नहीं। अगर इसे किसी क्लाउड ऐप से कॉपी किया गया था, तो फिर से डाउनलोड करें: अधूरी कॉपी नहीं खुलती।
“वॉल्ट फ़ाइल खराब है या उसके साथ छेड़छाड़ की गई है। कोई बैकअप वापस लाएं।”
1B Pass बदली हुई या खराब वॉल्ट फ़ाइल खोलने से मना करता है। अपना पिछला बैकअप वापस लाएं (बैकअप से वापस लाएं या सेटिंग › बैकअप से वापस लाएं), या अपने सिंक फ़ोल्डर से फिर जुड़ें।
“1B Pass फ़ोल्डर नहीं खोल पा रहा। हो सकता है फ़ोल्डर संभालने वाले ऐप से साइन आउट हो गया हो, या फ़ोल्डर हटाया या मिटाया गया हो। उसे फिर से चुनें।”
फ़ोल्डर संभालने वाला ऐप (Drive, Dropbox…) खोलें और जांचें कि आप साइन इन हैं, फिर फ़ोल्डर बदलें से फ़ोल्डर दोबारा चुनें।
“इस फ़ोल्डर में 1B Pass का कोई दूसरा वॉल्ट है।”
आपने वह फ़ोल्डर चुना है जिसे कोई दूसरा वॉल्ट इस्तेमाल करता है। सही फ़ोल्डर चुनें, या अगर आप चाहते हैं कि यह डिवाइस वह वॉल्ट इस्तेमाल करे तो उस वॉल्ट से जुड़ें पर टैप करें।
1B Pass को नए फ़ोन पर कैसे ले जाऊं?
पुराने फ़ोन पर बैकअप बनाएं (एन्क्रिप्ट किया गया बैकअप एक्सपोर्ट करें) या फ़ोल्डर सिंक चालू करें। नए फ़ोन पर बैकअप से वापस लाएं या 1B Pass मेरे दूसरे डिवाइस पर पहले से है पर टैप करें। फिर फ़िंगरप्रिंट, PIN और ऑटोफ़िल दोबारा चालू करें: ये हर फ़ोन के अपने होते हैं। 1B Pass अनइंस्टॉल करने से उस फ़ोन का वॉल्ट मिट जाता है, इसलिए पहले बैकअप बनाएं।
1B Pass के मेरे स्क्रीनशॉट काले क्यों आते हैं?
यह जानबूझकर है: 1B Pass स्क्रीनशॉट और स्क्रीन रिकॉर्डिंग ब्लॉक करता है ताकि कोई दूसरा ऐप आपके पासवर्ड न पकड़ सके।
क्या 1B Pass को इंटरनेट चाहिए? मेरे पासवर्ड कहां हैं?
नहीं चाहिए, और यह किसी भी तरह कनेक्ट नहीं हो सकता। आपके पासवर्ड सिर्फ़ आपके फ़ोन के एन्क्रिप्टेड वॉल्ट में, और आपके चुने हुए बैकअप और सिंक फ़ोल्डर में हैं।
Android 11 या उसके बाद के वर्शन पर 1B Pass 1.1 के लिए लिखी गई, असली स्क्रीनशॉट और उदाहरण डेटा के साथ।