第 9 章 · 指南 · 1B Pass
常見問題與解決方法
發生問題時，1B Pass 會告訴你發生了什麼事。以下是最常見的情況和處理方法。
問題與解決方法
我忘記主密碼了
在螢幕鎖定頁面輕觸忘記密碼？，輸入緊急復原包中的復原金鑰，然後設定新的主密碼。連字號和空格可以省略。
主密碼和復原金鑰我都弄丟了
那麼任何人都無法開啟那個密碼庫：沒有後門，我們也不例外。如果你有備份並記得當時的主密碼，請還原該備份。否則只能用新的密碼庫重新開始（設定 › 刪除密碼庫需要輸入密碼；解除安裝 App 也會將其清除）。
「PIN 碼錯誤次數過多：PIN 碼解鎖已關閉。請使用主密碼。」
PIN 碼輸入錯誤 5 次後，1B Pass 會基於安全考量關閉 PIN 碼。請用主密碼解鎖，再到設定 › 安全性 › PIN 碼解鎖重新開啟。
「你的指紋已變更，因此生物辨識解鎖已關閉。請用主密碼解鎖後重新開啟。」
在手機上新增指紋後，Android 會讓金鑰失效。請用主密碼解鎖，然後重新開啟生物辨識解鎖。
Chrome 中沒有出現 1B Pass
確認 1B Pass 是自動填入服務（設定 › 自動填入），並在 Chrome 中選擇 設定 › 自動填入服務 › 「使用其他服務自動填入」。Chrome 重新啟動後，再輕觸一次欄位。
某個 App 或網站沒有建議我的登入資訊
使用搜尋 1B Pass並保持勾選為 … 記住，或在項目的網站和應用程式中加入該 App 或網址。在 App 中，只有項目裡儲存的 App 會比對成功；網址只在瀏覽器中且網域相同時才會比對成功。
「無法讀取這個檔案」或「這個檔案中找不到任何項目」
請選擇密碼管理工具匯出的原始 CSV（不要用試算表開啟後再儲存），並確認有標題列。如果你的密碼管理工具不在清單中，只要 CSV 有 name、url、username、password 等欄也能匯入。
「這不是 1B Pass 備份，或檔案已損毀」
請選擇 .1bpass 檔案本身，而不是 CSV、PDF 或壓縮檔。如果是透過雲端 App 複製的，請重新下載：不完整的副本無法開啟。
「密碼庫檔案已損毀或遭到竄改。請還原備份。」
1B Pass 會拒絕開啟遭修改或損毀的密碼庫檔案。請還原最近的備份（從備份還原或設定 › 從備份還原），或重新連線到同步資料夾。
「1B Pass 無法開啟資料夾。管理它的應用程式可能已登出，或資料夾已被移動或刪除。請重新選擇。」
開啟管理該資料夾的 App（Drive、Dropbox 等），確認已登入，然後用變更資料夾重新選擇資料夾。
「這個資料夾中是另一個 1B Pass 密碼庫。」
你選擇的資料夾正被另一個密碼庫使用。請選擇正確的資料夾；如果希望這台裝置使用那個密碼庫，請輕觸連線到該密碼庫。
如何把 1B Pass 移到新手機？
在舊手機上建立備份（匯出加密備份）或開啟資料夾同步。在新手機上輕觸從備份還原或我在另一部裝置上使用 1B Pass。然後重新開啟指紋、PIN 碼和自動填入：這些是每支手機各自的設定。解除安裝 1B Pass 會清除該手機上的密碼庫，所以請先備份。
為什麼 1B Pass 的截圖是黑色的？
這是刻意的設計：1B Pass 禁止螢幕截圖和螢幕錄影，避免其他 App 擷取你的密碼。
1B Pass 需要連網嗎？我的密碼在哪裡？
不需要，而且它根本無法連網。你的密碼只存放在手機上的加密密碼庫，以及你自己選擇的備份和同步資料夾中。
適用於 Android 11 以上版本的 1B Pass 1.1，使用真實截圖和範例資料。